INFORMAÇÕES DO ATENDIMENTO
Um cuidado com clareza.
Atendimento individual
As consultas de skincare da SRFIL são conduzidas por André Filipe Barbosa, Biomédico Esteta, CRBM-5 014646, em Balneário Camboriú, Santa Catarina. O atendimento online considera as informações e imagens enviadas conforme as orientações fornecidas.
O que você está contratando
A Essential inclui a análise individual, a devolutiva por vídeo ou áudio e o protocolo em PDF, sem retornos síncronos. A Premium 45D acrescenta acompanhamento por 45 dias e retornos em D30 e D45. As entregas específicas, os prazos e o canal de suporte são confirmados antes do pagamento.
O valor corresponde ao atendimento. Cosméticos e outros produtos são comprados separadamente.
Disponibilidade e pagamento
Antes de contratar, confirme a disponibilidade e as condições pelo WhatsApp. O valor total, as formas de pagamento, o eventual parcelamento e o prazo de execução são informados antes da cobrança.
Cancelamentos e remarcações
As condições aplicáveis ao seu atendimento são disponibilizadas antes da contratação, respeitados os direitos do consumidor. Solicitações de cancelamento, remarcação ou reembolso devem ser feitas pelo canal de atendimento da SRFIL.
Limites da avaliação online
A avaliação depende da qualidade e da suficiência das informações enviadas. Quando houver necessidade de exame físico, avaliação presencial ou atendimento com outro profissional, você será orientado. A resposta aos cuidados é individual e não há garantia de resultado ou prazo de evolução.